Ön Bilgilendirme Formu

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince, siparişinizi tamamlamadan önce aşağıdaki bilgileri dikkatle okuyunuz.

Satıcı Bilgileri

• Unvan: Mağazamız
• Adres: Sivas
• Telefon: +90 (850) 123 45 67
• E-posta: iz@izcicekcilik.com

Ürün ve Hizmet Özellikleri

Satın almak istediğiniz ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı ve teslim koşulları ürün detay sayfası ve sipariş özetinde gösterilmektedir. Taze çiçek ve aranjmanlar el yapımı olup renkler ve içerik küçük farklılıklar gösterebilir.

Toplam Fiyat

Sipariş toplam tutarı (ürün bedeli + teslimat ücreti + uygulanabilir vergiler) sipariş özetinde, siparişi tamamlamadan önce size gösterilmektedir.

Ödeme Koşulları

Ödeme; kredi/banka kartı ile online veya kapıda nakit/POS ile gerçekleştirilebilir. Seçtiğiniz ödeme yöntemine göre ek bedel uygulanabilir; bu tutar sipariş özetinde ayrıca belirtilir.

Teslimat

Teslim tarihi ve saat aralığı sipariş esnasında belirlenir. Teslimat, seçilen adrese kurye aracılığıyla yapılır. Ayrıntılar için Teslimat Koşulları sayfamızı inceleyiniz.

Cayma Hakkı

Taze çiçek ve çabuk bozulabilen ürünler, 6502 sayılı Kanun'un 15. maddesi kapsamında cayma hakkı istisnasına tabidir. Hazırlanmaya başlanmamış siparişlerde iptal veya değişiklik talebini müşteri hizmetlerimize iletebilirsiniz. Ayrıntılar için İade ve İptal Şartları sayfamıza bakınız.

Şikâyet ve Uyuşmazlık

Uyuşmazlıklar için önce müşteri hizmetlerimize başvurmanızı tavsiye ederiz. Çözüm sağlanamaması durumunda Tüketici Sorunları Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemelerine başvurma hakkınız saklıdır.