Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, aşağıda bilgileri yer alan satıcı ile sipariş veren alıcı arasında kurulmaktadır.

1. Taraflar

Satıcı: Mağazamız
Adres: Sivas
Telefon: +90 (850) 123 45 67
E-posta: iz@izcicekcilik.com

Alıcı: Sipariş esnasında girilen iletişim bilgilerine sahip kişidir.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu Sözleşme; alıcının Mağazamız internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/hizmetin satışı ve teslimatına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün ve Fiyat Bilgileri

Satın alınan ürünlerin niteliği, miktarı ve satış fiyatı sipariş özetinde gösterilmekte olup sipariş tamamlandıktan sonra değiştirilemez. Görseller temsilidir; el yapımı ve taze ürünler nedeniyle renk tonu veya içerik küçük farklılıklar gösterebilir.

4. Ödeme

Ödeme; kredi kartı veya kapıda nakit/POS ile gerçekleştirilir. Sipariş tutarı, sipariş anındaki fiyat listesi üzerinden hesaplanır.

5. Teslimat

Teslimat; alıcı tarafından seçilen tarih ve zaman aralığında, belirtilen adrese yapılır. Hatalı veya eksik adres bilgisi nedeniyle oluşan gecikmelerden satıcı sorumlu tutulamaz.

6. Cayma Hakkı

6502 sayılı Kanun'un 15. maddesi uyarınca, çiçek ve taze ürünler çabuk bozulabilir nitelikte olduğundan bu ürünler için cayma hakkı kullanılamaz. Hazırlığa başlanmamış siparişlerde iptal talebi müşteri hizmetleri aracılığıyla değerlendirilir. Ayrıntılar için İade ve İptal Şartları sayfamızı inceleyiniz.

7. Uyuşmazlık Çözümü

Sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıklarda öncelikle müşteri hizmetleri aracılığıyla çözüm aranır. Çözüm sağlanamaması durumunda Tüketici Sorunları Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesine başvurulabilir.